Termos de Uso

Última atualização: 9 de outubro de 2026.

Ao usar este site e falar com a nossa equipe, você concorda com as regras abaixo. Se não concordar, não use o serviço.

Quem opera este site

Naves Rodrigues Logística e Propaganda LTDA, CNPJ 62.543.984/0001-04, com sede na Rua Dr. Alfredo de Castro, 200, Conjunto 510, Barra Funda, São Paulo, SP, CEP 01155-060, que opera a marca CANVIA Care.

O que a CANVIA oferece

A CANVIA orienta pessoas interessadas em informação sobre cannabis medicinal e organiza o agendamento de consultas médicas realizadas por telemedicina.

O que a CANVIA não faz

• Não prescreve. Nenhuma orientação dada pela nossa equipe é receita, diagnóstico ou indicação de tratamento.
• Não comercializa e não distribui produtos de nenhum tipo.
• Não intermedeia a compra, a importação ou a entrega de produtos.
• Não substitui consulta médica, nem o acompanhamento que você já faz.

A indicação de qualquer tratamento depende de avaliação médica individual, feita por um médico legalmente habilitado, de forma individualizada, seguindo as normas da Anvisa, em especial a RDC 660/2022.

Responsabilidade do médico

A relação clínica se estabelece entre você e o médico que realiza a consulta. As decisões clínicas, incluindo prescrever ou não prescrever, são exclusivamente dele, conforme as regras do Conselho Federal de Medicina. A CANVIA não interfere nessa decisão e não responde por ela.

Conteúdo do site

O que está publicado aqui tem finalidade informativa. Não é aconselhamento médico e não deve ser usado para automedicação ou para interromper um tratamento em curso.

Emergências

Este site e o nosso WhatsApp não atendem emergências. Em caso de emergência, procure um pronto-socorro ou ligue para o SAMU, no 192.

Idade mínima

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Menores só podem ser atendidos com autorização e acompanhamento dos pais ou responsáveis legais.

Uso correto

Você concorda em fornecer informações verdadeiras e em não usar nossos canais para fins ilícitos, ofensivos ou que violem direitos de terceiros. Podemos interromper o atendimento em caso de uso abusivo.

Propriedade intelectual

A marca CANVIA, o logotipo, os textos, as imagens e o layout deste site pertencem à empresa ou a seus licenciadores, e não podem ser copiados ou reproduzidos sem autorização por escrito.

Disponibilidade

Fazemos o possível para manter o site e o atendimento no ar, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Podemos alterar ou encerrar serviços a qualquer momento.

Limites de responsabilidade

A CANVIA responde apenas pelos serviços de orientação e agendamento que presta diretamente, nos limites da lei. Não respondemos por decisões clínicas, por resultados de tratamento, nem por falhas de serviços de terceiros, como o WhatsApp ou a plataforma de telemedicina.

Privacidade

O tratamento dos seus dados está descrito na nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.

Mudanças

Podemos atualizar estes Termos. A data da última atualização fica sempre no topo da página.

Lei aplicável e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, SP, para resolver questões decorrentes destes Termos, ressalvado o direito do consumidor de acionar o foro do seu domicílio.

Contato

contato@canviacare.com.br